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Risques psychosociaux

Enquêtes

L’enquête "Surveillance médicale des expositions aux risques professionnels" (Sumer, 2010) révèle que 22% des salariés déclarent être confrontés systématiquement à un ou plusieurs comportements hostiles dans le cadre du travail (collègues ou hiérarchie). Les fonctionnaires se déclarent plus souvent touchés que la moyenne des salariés (24%).

L’enquête "Conditions de travail 2013" montre que la fonction publique est plus souvent exposée aux « exigences émotionnelles » que le secteur privé. 43% des agents de la fonction publique vivent des situations de tension dans leurs rapports avec le public et près de 5% déclarent avoir été victimes, au cours des douze derniers mois, d’une agression physique ou sexuelle de la part du public.

Surveillance médicale des expositions aux risques professionnels (Sumer) - Edition 2010

Conditions de travail - Edition 2013