Dans un objectif d’amélioration continue de la qualité de service aux usagers et de la qualité de vie au travail des personnels, le lab distille une culture de l'innovation via des outils et des méthodes.
Compétences au sein du lab :
- Découverte et introduction à la transformation et accompagnement au changement
- Transformation des méthodes et pratiques de travail
- Réflexion collective et pratiques collaboratives (facilitation, codev)
- Créer une culture commune autour de l'innovation publique
- Design de services publics : replacer l'usager au centre des politiques publiques.
- Diffusion de nouvelles pratiques professionnelles, managériales et d'animation d'équipe.
Bien plus qu’un lieu, il propose un accompagnement méthodologique permettant de travailler de manière collaborative et de favoriser l'émergence d’idées nouvelles.
L'objectif ultime du lab est de contribuer à amélioration des services publics d’éducation sur le territoire de La Réunion, tant pour les usagers que pour ses agents.
Expertises et champs d'intervention
Situé au rectorat de La Réunion, le laboratoire académique d’innovation Lab LaFournaise propose un accompagnement méthodologique, des ressources et un espace pensé pour favoriser les pratiques collaboratives, faire un pas de côté et animer la créativité en mettant l’intelligence collective au cœur des échanges.
Dans un objectif d’amélioration continue de la qualité de service aux usagers et de la qualité de vie au travail des personnels, le lab distille une culture de l'innovation via des outils et des méthodes.
Compétences au sein du lab :
- Découverte et introduction à la transformation et accompagnement au changement
- Transformation des méthodes et pratiques de travail
- Réflexion collective et pratiques collaboratives (facilitation, co-développement)
- Création d’une culture commune autour de l'innovation publique
- Design de services publics (approche centrée sur les besoins des usagers dans la conception et l’amélioration des services publics)
- Diffusion de nouvelles pratiques professionnelles, managériales et d'animation d'équipe.
Missions
Bien plus qu’un lieu, il propose un accompagnement méthodologique permettant de travailler de manière collaborative et de favoriser l'émergence d’idées nouvelles.
L'objectif ultime du lab est de contribuer à amélioration des services publics d’éducation sur le territoire de La Réunion, tant pour les usagers que pour ses agents.
Ce que nous pouvons concrètement vous apporter :
Favoriser le développement d'une culture de l’accompagnement au changement
• Sensibiliser et former les agents aux méthodes d’innovation et de transformation publique, aux méthodes coopératives ;
• Accompagner le lancement des projets de transformation des services et de la gouvernance ;
• Expérimenter des nouveaux modes d’animation et de décision, développer la transversalité pour promouvoir les synergies ;
• Créer et animer une communauté d’agents en s'appuyant sur les compétences et appétences en intelligence collective au sein de l’académie ;
• Faire de la veille, capitaliser, documenter les démarches et créer des savoirs.
Partager et échanger
• Renforcer la collaboration interservices.
• Développer la formation entre pairs en mobilisant les compétences.
• Diffuser l’innovation par un centre de ressources (veille, documentation) et de valorisation des initiatives internes en termes d’innovation administrative.
Soutenir des nouvelles pratiques managériales et d'animation d'équipe
• Soutenir la structuration de vos idées (organisation, éclairage, priorisation).
• Favoriser l'émergence de solutions (sessions de créativité, de brainstorming).
• Accompagner à l'élaboration d’une feuille de route (projet de service, charte de projet).
• Acclimater à de nouveaux outils et méthodes.
• Apporter d’un regard extérieur (regard critique, formulation de proposition).
Périmètre d'intervention
Les services académiques de l’académie de La Réunion dans un premier temps, puis les établissements scolaires dans un second temps, dans le cadre de la mise en place au niveau académique des politiques publiques liées à la mission d’éducation nationale, avec un objectif d’efficience des services.
Partenaires principaux
- Acteurs du territoire : Préfecture et services territoriaux de l’État, le réseau Canopé, Crous Réunion – Mayotte, Université de La Réunion, etc.
- Autres laboratoires : Lab Peï (Laboratoire d’innovation de la préfecture de La Réunion) , VALAB (Laboratoire d’innovation du département de La Réunion), le réseau des laboratoires d’innovation académiques
- Partenaires institutionnels : pôle MIT Modernisation, Innovation, Transformation du Secrétariat Général du ministère de l’Éducation nationale (Lab 110 bis), DITP
Mise à jour : juin 2026


